TERMENI ȘI CONDIȚII

Articolul 1: Obiectul

Prezenta notificare are ca obiect definirea modalitatilor prin care Agroleg Varo pune la dispozitia internautilor site-ul sau www.varo.ro si a conditiilor conform carora internautii au acces si folosesc acest site. Orice conexiune la site-ul www.varo.ro este subordonata respectarii prezentei notificari legale pe care Agroleg Varo isi rezerva dreptul de a o modifica sau de a o aduce la zi in orice moment. Accesul si utilizarea site-ului www.varo.ro au drept consecinta consimtamantul dumneavoastra la prezenta notificare legala. Daca nu veti fi de acord cu clauzele enuntate mai jos, va sfatuim sa nu utilizati acest site.


Articolul 2: Accesul la site

Agroleg Varo se straduie sa mentina accesibil site-ul, fara ca pentru acesta sa fie obligat sa reuseasca. Se precizeaza ca in scopul mentenantei, aducerii la zi si pentru orice alt motiv cu precadere de ordin tehnic, accesul la site poate fi intrerupt. Agroleg Varo nu este in niciun caz responsabil de aceste intreruperi si de consecintele care pot sa decurga pentru internaut.


Articolul 3: Drepturile de proprietate intelectuala

Continuturile (mai ales datele, informatiile, ilustratiile, logourile, marcile, etc.) care apar sau sunt disponibile pe site-ul www.varo.ro sunt protejate cu titlul de drept de autor si alte drepturi de proprietate intelectuala si sunt proprietatea exclusiva a editorilor respectivi. Orice copie, reproducere, reprezentare, adaptare, transformare, modificare, difuziune, integrala sau partiala, este ilegala cu exceptia unei copii unice, pe un singur computer si sa fie rezervata in mod exclusiv folosirii private de catre cel care a efectuat copierea. Elementele prezentate in acest site sunt susceptibile de a fi modificate fara preaviz si sunt puse la dispozitie fara nicio garantie de niciun fel, expresa sau tacita, nu pot da prilej la niciun drept la despagubire. Informatiile si imaginile continute pe site sunt protejate prin dreptul de autor (copyright) dreptul de autor al partenerilor sai. 


Orice sesizare cu privire la incalcarea dreptului de autor se va face la adresa de email: office@agrolegvaro.ro



Articolul 4: Utilizarea documentelor


Nici un document provenit de pe site-ul www.varo.ro nu poate fi copiat, reprodus, publicat, descarcat, postat, transmis sau distribuit, oricare ar fi modalitatea, cu exceptia cazului unei simple inregistrari a documentelor pe un computer personal pentru utilizarea dumneavoastra personala si in scopuri necomerciale. Trebuie atunci sa pastrati intacte mentionarile asupra proprietatii. Transformarea sau modificarea acestor documente sau utilizarea lor intr-un alt scop constituie o infractiune a drepturilor de proprietate Agroleg Varo sau ale tertilor.



Articolul 5: Posta electronica


Pentru a coresponda cu Agroleg Varo prin posta electronica, internautii vor trebui sa completeze formularele de corespondente electronice propuse pe site-ul www.varo.ro



Articolul 6: Limitarea responsabilitatii


Documentele si informatiile difuzate pe www.varo.ro sunt furnizate "ca atare" fara nicio garantie expresa sau tacita de oricare fel ar fi. Agroleg Varo isi rezerva dreptul de a modifica sau de a corecta continutul site-ului sau in orice moment, fara preaviz. Agroleg Varo nu va putea fi tinut responsabil in caz de contaminare a materialelor informatice ale internautilor in urma raspandirii unui virus sau a altor infectari informatice. Utilizatorului acestui site ii revine sarcina de a lua toate masurile adecvate astfel incat sa isi protejeze propriile date si/sau programe de contaminare cu eventualii virusi care circula in reteaua internet. In niciun caz Agroleg Varo, angajatii sai, furnizorii sai sau partenerii mentionati pe site-ul sau, nu vor putea fi tinuti responsabili, cu titlul unei actiuni in responsabilitate contractuala, in responsabilitate delictuala sau al oricarei alte actiuni, al oricarei pagube directe sau indirecte, incidente sau accesorii, sau al oricarei naturi ar fi sau al oricarui prejudiciu, cu precadere, de natura financiara sau comerciala, rezultand din utilizarea site-ului sau sau a unei informatii oarecare obtinute pe site-ul sau.


Site-ul www.varo.ro  poate contine legaturi simple sau mai semnificative catre site-urile partenere sau ale tertilor. Agroleg Varo nu exercita niciun control asupra la continutul, publicitatea, produsele si/sau serviciile disponibile pe sau de la aceste site-uri. Astfel, Agroleg Varo nu va fi deloc responsabil de daunele directe sau indirecte care pot surveni cu ocazia accesului internautului pe site-ul partenerului sau a utilizarii acestui site, de nerespectarea continuturilor sau a serviciilor cu orice reglementare sau orice atingere la drepturile tertilor. Agroleg Varo declina orice responsabilitate cu privire la informatiile, materialele, programele site-urile legate prin legaturi de tip hypertext la site-ul www.varo.ro.



Articolul 7: Competenta jurisdictionala si legea aplicabila


Orice litigiu cu privire la site sau la prezenta notificare legala va fi adusa in fata tribunalului competent, va fi guvernat si analizat conform legislatiei romane, independent de regulile de conflict ale legilor. Utilizarea site-ului www.varo.ro inseamna acordul dumneavoastra expres la aplicarea prezentei clauze jurisdictionale. In cazul in care una dintre dispozitiile acestei notificari legale va fi declarata ilegala, nula sau neaplicabila oricare ar fi motivul, aceasta va fi considerata ca nefacand parte din acesta notificare legala si nu va afecta validitatea si nici aplicarea celorlalte dispozitii.


 


Articolul 8: Garantia produselor


Toate produsele comercializate de catre www.varo.ro, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.
Varo respecta garantia legala de conformitate.



Articolul 9: Conciliere amiabila


Daca aveti probleme legate de o comanda, puteti lua legatura pentru o conciliere cu un operator CallCenter, la numărul de telefon 0756 126 538, email: office@agrolegvaro.ro


Articolul 10: Feedback


Feedback-ul tau este foarte important pentru noi si il asteptam telefonic la 0756 126 538 sau email: office@agrolegvaro.ro


Vei primi un raspuns oficial in maxim 48 de ore lucratoare de la primirea feedback-ului. 



Articolul 11: Prelucrarea datelor cu caracter personal
Agroleg Varo S.R.L. este inregistrata in calitate de operator pentru prelucrarea datelor cu caracter personal in Registrul de evidenta al Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Scopul colectarii datelor este: desfasurarea activitatii de comert on-line si marketing, reclama si publicitate, activitati de dezvoltare, administrative, cercetare de piata si statistica de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentului consumatorului.

Agroleg Varo. poate furniza datele dumneavoastra cu caracter personal altor entitati cu care se afla in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora, prin care garanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei in vigoare, dupa cum urmeaza: furnizori de servicii de marketing, curierat, servicii de plata / bancare, telemarketing sau alte servicii, alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a produselor si serviciilor noastre.

Site-ul varo.ro poate fi folosit si fara a fi nevoie sa ne furnizati date cu caracter personal (adresa, IP, numar de telefon). Daca doriti sa efectuati o comanda, va trebui sa ne furnizati aceste date cu caracter personal (nume, prenume, telefon, email, adresa). Aceste informatii sunt colectate numai atunci cand acceptati voluntar si in cunostinta de cauza trimiterea lor catre noi.

In afara de datele cu caracter personal, site-ul nostru colecteaza in mod automat o serie de informatii anonime care ne ajuta sa analizam functionalitatea site-ul si cum putem sa ne imbunatatim serviciile. Atunci cand vizitati site-ul este posibil ca aceste date despre dumneavoastra sa fie colectate si de terti, precum sistemele de contorizare a traficului. De asemenea, in vederea desfasurarii campaniilor de marketing digital, varo.ro foloseste cookies (Facebook & Google).

Pe baza unei cereri expediate pe adresa de e-mail office@agrolegvaro.ro, va puteti exercita, in mod gratuit, urmatoarele drepturi:
- dreptul la informare (confirmarea faptului ca datele dvs. sunt sau nu prelucrate);
- dreptul de acces si interventie asupra datelor transmise (in mod gratuit puteti obtine rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor complete sau inexacte);
- dreptul de a va opune prelucrarii datelor cu caracter personal;
- dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale luate in baza unei prelucrari automate;
- dreptul de a va adresa justitiei;
- dreptul de intervenție asupra datelor; orice persoana vizata are dreptul de a obtine de la operator, in mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte;
- dreptul de opozitie (persoana vizata are dreptul de a se opune in orice moment ca datele care o vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari);
- dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale luate in baza unei prelucrari automate;
- dreptul de retragere a consimtamantului;
- dreptul de a se adresa justitiei;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de a depune o plangere la autoritatea nationala de protectie a datelor personale.



POLITICA COOKIES

Prezenta politică privind fișierele cookies se aplică tuturor utilizatorilor magazinului online, care accesează pagina de internet www.varo. 

Informațiile prezentate în continuare au ca scop informarea utilizatorilor magazinului online cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor în contextul navigării pe pagina de internet.

Folosim termenul „cookie”-uri pentru a ne referi la modulele cookie și la tehnologiile similare prin intermediul cărora informațiile pot fi colectate în mod automat.

Cookie-urile sunt utilizate pentru a furniza utilizatorilor magazinului online o experiență mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecărui utilizator în parte și anume pentru:

Cookie-urile transmit către varo un feedback foarte important asupra modului în care pagina de internet este utilizată, astfel încât să existe posibilitatea adoptării unor măsuri pentru ca navigarea în magazinul online să fie mai eficientă și mai accesibilă pentru utilizatori.

Astfel, utilizarea cookie-urilor permite memorarea anumitor setări/preferințe stabilite de către utilizatorii magazinului online, precum:

Ce sunt cookie-urile?

Un „internet cookie” (termen cunoscut și sub denumirea de „browser cookie” sau „HTTP cookie” ori „cookie”) reprezintă un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau pe alte echipamente ale unui utilizator prin intermediul cărora se accesează internetul.

Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă de un web-server către un browser (ex: Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari). Odată instalate, cookie-urile au o durată de existență determinată, rămânând „pasive”, în sensul că nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu vor accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului pe al cărui echipament au fost instalate.

Un cookie este format din două părți:

Din punct de vedere tehnic, doar web serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe pagina de internet asociată web serverului respectiv.

Există următoarele categorii de cookie-uri:

Cookie-uri de sesiune – Un „cookie de sesiune” este un cookie care este șters automat când utilizatorul își închide browserul;

Cookie-uri persistente – Un „cookie persistent” este un cookie care rămâne stocat în terminalul utilizatorului până când atinge o anumită dată de expirare (care poate fi în câteva minute, zile sau câțiva ani în viitor).

Care este durata de viață a cookie-urilor?

Cookie-urile sunt administrate de web servere. Durata de viață a unui cookie poate varia, întrucât depinde de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singură sesiune (așa numitele „cookie-uri de sesiune”) și nu mai sunt reținute din momentul în care utilizatorul părăsește pagina de internet. Unele cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe respectiva pagină de internet (adică „cookie-uri persistente”). Cu toate acestea, cookie-urile pot fi șterse de utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.

Ce sunt cookie-urile plasate de terți?

Pe lângă cookies-urile setate de varo, anumite secțiuni de conținut de pe pagina de internet pot fi furnizate prin intermediul unor terți, adică nu de către varo, caz în care aceste cookie-uri sunt denumite „third party cookie-uri”.

Terții furnizori ai cookie-urilor trebuie să respecte, de asemenea, regulile în materie de protecție a datelor și politica de confidențialitate disponibile pe site.

Aceste cookie-uri pot proveni de la următorii terți: Google Analytics, Facebook.

Modul de utilizare a cookie-urilor prin intermediul paginii de internet:

- Prin utilizarea/vizitarea paginii de internet pot fi plasate cookie-uri în următoarele scopuri:

Prin acest tip de cookie-uri sunt memorate preferințele utilizatorului paginii de internet, astfel încât setarea din nou a preferințelor în cazul vizitării ulterioare a paginii de internet nu mai este necesară.

Cookie-uri de analiză a utilizatorilor

Aceste cookie-uri ne informează dacă un anumit utilizator al paginii de internet a mai vizitat/utilizat pagina de internet anterior. Aceste cookie-uri sunt utilizate doar în scopuri statistice.

Cookie-uri pentru înregistrare

Atunci când vă înregistrați pe acest Site, se generează cookie-uri care memorează acest demers. Serverele utilizează aceste cookie-uri pentru a ne arăta contul cu care sunteți înregistrat și dacă aveți permisiunea pentru un serviciu anume. De asemenea, utilizarea acestor cookie-uri permite să asociem orice comentariu postat pe pagina deninternet cu username-ul contului folosit.

Cookie-uri pentru publicitate

Aceste cookie-uri permit aflarea vizualizării de către un utilizator a unei reclame online, tipul acesteia și timpul scurs de la momentul vizualizării respectivului mesaj publicitar. Ca atare, astfel de cookie-uri sunt folosite pentru țintirea publicității online. Aceste cookie-uri sunt anonime, stocând informații despre conținutul vizualizat, nu și despre utilizatori.

Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permit recunoașterea browserului. Această pagină de internet recunoaște browserul până când cookie-urile expiră sau sunt șterse.

Particularizarea setărilor browserului în ceea ce privește cookie-urile

În cazul în care utilizarea cookie-urilor nu este deranjantă, iar computerul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea în site este folosit doar de către tine, pot fi setate termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare.

În cazul în care computerul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe pagina de internet este folosit de mai multe persoane, poate fi luată în considerare setarea pentru ștergerea datelor individuale de navigare de fiecare dată când browserul este închis.

 

Cum pot fi oprite cookie-urile?

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face pagina de internet dificil de vizitat, atrăgând după sine limitări ale posibilităților de utilizare ale acesteia.

Utilizatorii își pot configura browserul să respingă fișierele cookie sau să fie acceptate cookie-uri de la o pagină de internet anume.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări pot fi accesate, ca regulă, în secțiunea „opțiuni” sau în meniul de „preferințe” al browserului tău.

 

Din perspectiva înțelegerii acestor setări, următoarele linkuri pot fi folositoare:

- Cookie settings în Internet Explorer

- Cookie settings în Microsoft Edge

- Cookie settings în Firefox

- Cookie settings în Chrome pentru Desktop

- Cookie settins în Chrome pentru Android

- Cookie settings în Safari

 


POLITICA DE RETURNARE

Cel mai bun lucru este sa comunicam – tel: 0756 126 538 sau e-mail: office@agrolegvaro.ro 
 
Temeiul legal
Conform Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, aveti dreptul de a returna produsele achizitionate prin intermediul unui contract incheiat la distanta cu un profesionist, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile calendaristice, de la receptionarea coletului.

Cum se face returnarea produselor?
Conform O.U.G. 34/2014 ‘’Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului”.
Pentru a va exercita dreptul de returnare a produselor este suficient sa ne informati de intentia dumneavoastra printr-o declaratie neechivoca, pe suport durabil: un email sau telefonic.
 
Conditii de returnare
Produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite de catre client, cu ambalajul si toate accesoriile originale intacte, astfel incat acestea sa poata fi revandute ca noi.
In cazul in care produsele a caror returnare se solicita, prezinta urmatoarele caracteristici: ambalaje deteriorate sau murdare, continut incomplet, urme de uzura, zgarieturi, lovituri, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, Agroleg Varo isi rezerva dreptul de a decide, dupa caz, acceptarea sau refuzul returului.
 
Fara a putea fi considerata o enumerare exhaustiva, va prezentam mai jos cateva categorii de produse care nu pot face obiectul returului: 
• Produsele care reprezinta o “comanda speciala”, definita ca fiind produsul comandat de catre client, ce nu se afla in stocul uzual al Agroleg Varo, dar care poate fi livrat pe baza unei comenzi ferme si a platii unui avans.
•    Produsele care, prin natura lor, sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid (perisabile).
•    Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator.
•    Imbracaminte, incaltaminte, obiecte de uz personal cu urme evidente de purtare sau utilizare.
Agroleg Varo nu recomanda returnarea produselor deja folosite sau deterioritate pentru a se evita refuzul returului si plata taxelor de curier dus-intors de catre client. Daca produsele sunt returnate intr-o stare in care nu mai pot fi vandute ca noi, Agroleg Varo isi rezerva dreptul de solicita o taxa pentru readucerea acestora la stadiul initial (daca este posibil) sau, dupa caz, pentru a acoperi eventualele pierderi cauzate de deteriorarea acestora.


Adresa de returnare a produselor
Destinatar: Agroleg Varo S.R.L.
Loc. Bogata, cod postal 547125, str. Principala, nr. 486 D, jud. Mures, Romania.


Cine plateste transportul de retur?
Optiunea privind modalitatea de returnare a produselor catre Agroleg Varo, apartine in totalitate clientului, care va suporta in mod direct pretul transportului de retur, in functie de preturile practicate de operatorul ales.  Agroleg Varo nu accepta primirea coletelor trimise cu ramburs. In cazul in care clientul returneaza produsele, cu plata transportului la destinatar (in speta, societatea Agroleg Varo S.R.L.), aceasta din urma isi rezerva dreptul  de a refuza primirea coletului/coletelor, sau de a retine contravaloarea transportului achitat, din soldul datorat clientului, in cazul in care sunt indeplinite conditiile de acceptare a returului.  


Returnarea contravalorii produselor
Returnarea contravalorii produselor acceptate de Agroleg Varo ca retur, se va face in termen de maxim 14 zile calendaristice de la data denuntarii contractului de catre cumparator, fara a-i fi solicitate acestuia din urma alte cheltuieli aferente rambursarii sumelor.
Agroleg Varo va returna banii achitati de cumparator printr-una dintre urmatoarele modalitati:
•    Virament bancar: din contul Agroleg Varo in contul clientului (24-48 ore de la procesarea platii);
 
Mentionam ca Agroleg Varo S.R.L. comercializeaza produsele, in conditiile prezentate mai sus, doar pe teritoriul Romaniei.